【正文】 羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄螄袀膇莀螃羂莃芆螃肅膆蚄螂襖羈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋螈袁肅薇袈羃芀蒃袇肆肅荿袆螅艿芅裊羈肂蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁葿羄膈芇薈肆莄薆薇螆膆蒂薆袈莂莈薅肁 膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莁蟻螇肄芇蝕衿芀薅蠆羂肂薁蠆膄羋蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄螄袀膇莀螃羂莃芆螃肅膆蚄螂襖羈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋螈袁肅薇袈羃芀蒃袇肆肅荿袆螅艿芅裊羈肂蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁葿羄膈芇薈肆莄薆薇螆膆蒂薆袈莂 莈薅肁膅莄薅 膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莁蟻螇肄芇蝕衿芀薅蠆羂肂薁蠆膄羋蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄螄袀膇莀螃羂莃芆螃肅膆蚄螂襖羈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋螈袁肅薇袈羃芀蒃袇肆肅荿袆螅艿芅裊羈肂蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁葿羄膈芇薈肆莄薆薇螆膆蒂薆袈莂莈薅肁 膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莁蟻螇肄芇蝕衿芀薅蠆羂肂薁蠆膄羋蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄螄袀膇莀螃羂莃芆螃肅膆蚄螂襖羈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋螈袁肅薇袈羃芀蒃袇肆肅荿袆螅艿芅裊羈肂蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁葿羄膈芇薈肆莄薆薇螆膆蒂薆袈莂 莈薅肁膅莄薅 膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莁蟻螇肄芇蝕衿芀薅蠆羂肂薁 蠆膄羋蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄螄袀膇莀螃羂莃芆螃肅膆蚄螂襖羈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋螈袁肅薇袈羃芀蒃袇肆肅荿袆螅艿芅裊羈肂蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁葿羄膈芇薈肆莄薆薇螆膆蒂薆袈莂莈薅肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莁蟻螇肄芇蝕衿芀薅 蠆羂肂薁蠆膄羋蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄螄袀膇莀螃羂莃芆螃肅膆蚄螂襖羈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋螈袁肅薇袈羃芀蒃袇肆肅荿袆螅艿芅裊羈肂蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁葿羄膈芇薈肆莄薆薇螆膆蒂薆袈莂莈薅肁膅莄薅 膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莁蟻螇肄芇蝕衿芀薅蠆羂肂薁蠆膄羋蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄螄袀膇莀螃羂莃芆螃肅膆蚄螂襖羈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋螈袁肅薇袈羃芀蒃袇肆肅荿袆螅艿芅裊羈肂蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁葿羄膈芇薈肆莄薆薇螆膆蒂薆袈莂莈薅肁 膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莁蟻螇肄芇蝕衿芀薅蠆羂肂薁蠆膄羋蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄螄袀膇莀螃羂莃芆螃肅膆蚄螂襖羈薀螁羇芄蒆 全國物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試命題預(yù)測卷 （一） 《物業(yè)管理綜合能力》 一、單項(xiàng)選擇題（共 50 題，每題 1 分。每題 的備選項(xiàng)中，只有 1 個(gè)最符合題意） ，（ ）不是個(gè)人需求的影響因素。 xdx bpaq ?? 的說法，不正確的是（ ）。 ，只有消費(fèi)者所購買的商品的價(jià)格發(fā)生變化 、 b 為常數(shù)，且 0ba ?? C. dxq 表示消費(fèi)者對于 x 商品的需求 D. xp 表示 x 商品的需求 （ ）。 ，下列不正確的是（ ）。 ，電話調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)是（ ）。 （ ）。 ，不包括（ ）。 C. 市場營銷組合受企業(yè)市場定位戰(zhàn)略的制約 “可控因素” 勢分類，經(jīng)營策略包括（ ）。 （ ）。 、因事、因地制宜的權(quán)變觀點(diǎn) 、深入的考察，比較片面強(qiáng)調(diào)提高職工的滿意感作為增加生產(chǎn)效率的主要途徑 （ ）。 A．員工更看重工作的結(jié)果 B．熱衷于尋找有挑戰(zhàn)性的工作 C．是為了獲得物 質(zhì)或社會(huì)報(bào)酬或避免懲罰而完成某種行為 D．是為了行為的結(jié)果 11．馬斯洛有《人的動(dòng)機(jī)理論》一書中，將人的動(dòng)機(jī)由低到高分為五層，下列選項(xiàng)正確的是（ ）。 — 安全需要 — 自我實(shí)現(xiàn)的需要 — 尊重需要 — 社會(huì)需要 B. 生理需要 安全需要 — 社交需要 自我實(shí)現(xiàn)的需要 尊重需要 C. 生理需要 安全需要 社交需要 尊重需要 自我實(shí)現(xiàn)的需要 2 D. 生理需要 安全需要 尊重需要 社交需要 自我實(shí)現(xiàn)的需要 （ ）。 （ ）。 （ ）。 ，可將公眾劃分為（ ）。 （ ）。 （ ）。 （ ）。 ，錯(cuò)誤的是（ ）。 能和社會(huì)管理職能 ，各有其獨(dú)特性質(zhì)，要分開處理 、社會(huì)生活中起的基本作用 （ ）。 《合同法》的是（ ）。 ，委托人支付約定報(bào)酬或不支付報(bào)酬的合同，有關(guān)受托人的義務(wù)，不包括（ ）。 （ ）。 （ ）。 ① 適當(dāng)履行原則； ② 協(xié)作履行原則； ③ 情事變更原則； ④ 強(qiáng)制履行原則 A.②③④ B.①②③ C.①③④ D.①②④ 25.（ ）是說明統(tǒng)計(jì)對象的特征的數(shù) 值表達(dá)或文字表達(dá)。 （ ）。 ①準(zhǔn)確性；②及時(shí)性；③針對性；④全面性；⑤系統(tǒng)性 A.①②④⑤ B.①③④⑤ C.②③④⑤ D.①②③④ ，按調(diào)查的組織形式可分為（ ）。 、憑證式調(diào)查 調(diào)查和典型調(diào)查 28.（ ）是指風(fēng)險(xiǎn)管理人在不轉(zhuǎn)移財(cái) 產(chǎn)或業(yè)務(wù)本身的條件下將與財(cái)產(chǎn)或業(yè)務(wù)有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給他人。 3 ，（ ）不是保險(xiǎn)與賭博的區(qū)別。 30.（ ）是以財(cái)產(chǎn)及其有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的一種保險(xiǎn)。 （ ）。 ，不正確的是（ ）。 ，是聚集在一定地域中人群的生活共同體 、有特定的生活方式并且有成員歸屬感的人群所組成的一個(gè)相對獨(dú)立的社會(huì)實(shí)體 口 （ ）。 、城市社區(qū)和區(qū)鎮(zhèn)社區(qū) （ ）。 ① 人口； ② 地域； ③ 生活服務(wù)設(shè)施； ④ 共同的社會(huì)生活； ⑤ 有自己的文化； ⑥ 有較完整的社區(qū)管理體系 A.①②③⑥ B.③④⑤ C.①②③④⑥ D.①②③④⑤⑥ ，不包括（ ）。 、文化福利服務(wù)等社會(huì)活動(dòng)用的建筑物是（ ）。 （ ）。 A．建筑功能 ，直接反映材料致密程度的是（ ）。 39.（ ）是指材料在自然狀態(tài)下，單位體積的質(zhì)量。 （ ）。 ① 巖漿巖； ② 沉積巖； ③ 變質(zhì)巖； ④ 火山凝灰?guī)r A.①②③ B.②③④ C.②①④ D.①②③④ （ ）。 ① 飲用水； ② 生活用水系統(tǒng)； ③ 生產(chǎn)給水系統(tǒng)； ④ 消防給水系統(tǒng) A.①②③ B.②③④ C.①③④ D.①②④ （ ）。 43.（ ）是通過水箱或者升壓設(shè)備后進(jìn)入室內(nèi)管網(wǎng)的，用水的壓力和流量基本不受給水管網(wǎng)的影響。 ，不正確的是（ ）。 （ ）。 46.（ ）是鋼管連 接最常用的方法。 4 ，不正確的是（ ）。 、自動(dòng)控制技術(shù)、通信技術(shù)、多媒體技術(shù)和現(xiàn)代建筑藝術(shù)相結(jié)合，適合當(dāng)今信息技術(shù)高速發(fā)展的需求特點(diǎn)的現(xiàn)代化建筑 、成本高的特點(diǎn) （ ）。 （ ）。 ，設(shè)計(jì)質(zhì)量低 、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)不健全 商技術(shù)水平與職業(yè)道德良莠不齊 50.（ ）指建筑物本身應(yīng)具備的自動(dòng)化控制功能，包括感知、判斷、決策、反應(yīng)、執(zhí)行的自動(dòng)化過程，主要由環(huán)境設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)、能源設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)以及保安監(jiān)控系統(tǒng)四部分組成。 二、多項(xiàng)選擇題 （共 15 題，每題 2 分。每題的備選項(xiàng)中，有 2 個(gè)或 2 個(gè)以上符合題意，至少有 1 個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；所選的每個(gè)選項(xiàng)得 分） ，正確的是（ ）。 B．供給價(jià)格彈性系數(shù)是供給量變動(dòng)率與價(jià)格變動(dòng)率的比值，而不是供給量變動(dòng)絕對量與價(jià)格變動(dòng)絕對量的比值 ，供給量是自變量 ，反映了供給量與價(jià)格同方向變動(dòng)的規(guī)律， ES 的值表示變動(dòng)程度的大小 （ ）。 （ ）方式來恢復(fù)心理上的平衡。 ，物業(yè)管理企業(yè)開展公共關(guān)系活動(dòng)的方法有（ ）。 制作各種宣傳材料 （ ）。 業(yè)組織結(jié)構(gòu)秩序 （ ）。 義務(wù)的規(guī)范 ，具有普遍約束力的社會(huì)規(guī)范 筑的重要組成部分 ，可以把法分為（ ）。 （ ）。 5 ，正確的是（ ）。 ，促進(jìn)國際收支平衡 （ ）。 境 （ ）。 防潮層 （ ）。 （ ）。 水 （ ）。 （ ）基本要素組成。 BAS 信自動(dòng)化系統(tǒng) 三、綜合分折題 （共 1 題，共 20 分） 某住宅小區(qū)的一業(yè)主擅自將防盜門外移，裝在了公共走道上，侵占了公共部位，其他業(yè)主也紛紛效仿。為制止這類物業(yè)使用中的禁止行為，該小區(qū)召開了業(yè)主代表大會(huì)，并通過了限期拆除違章搭建的決議。在議定的期限內(nèi)，個(gè)別業(yè)主仍我行我素，置若罔聞。物業(yè)公司在多次勸阻無效的情 況下，經(jīng)業(yè)委會(huì)授權(quán)，強(qiáng)行拆除了違章安裝的防盜門。 問題 ？ ？ ？如不妥，應(yīng)該如何拆除？ ？ 參考答案 一、單項(xiàng)選擇題 1． C 二、多項(xiàng)選擇題 三、綜合分析題 ： （ 1）限制手段；（ 2）經(jīng)濟(jì)手段；（ 3）教育手段。 ： （ 1）服從行政部門的管理；（ 2）協(xié)助行政 部門的管理；（ 3）借助行政部門的管理；（ 4）支持行政部 6 門的管理。 。物業(yè)公司應(yīng)按規(guī)定報(bào)地產(chǎn)行政主管部門處罰，最后由人民法院采取措施予以強(qiáng)行拆除。 。