【正文】 30 分鐘內修復。出現(xiàn)硬件故障的，在有配件的情況下，基本能做到 1 小時內修復（無配件導致的延時， 2021 年 3 月至今僅有一例，且及時提供了代用電腦）。 因辦公室搬遷導致需要重拉網線、電腦移 位等配合工作時，做到了提前布線，及時跟隨搬遷，搬遷當日完成相關配合工作。 迅速掌握了稱重電腦的軟件安裝方法，數(shù)據庫安裝及各表的功能，為后面的標準化奠定了基礎。 在日常維護過程中，出現(xiàn)異常情況后，也做到了及時向直屬上級（企管部部長）匯報，便于領導了解情況。 小結：“善戰(zhàn)者無赫赫之功善醫(yī)者無煌煌之名”，重復性的日常工作，很難做出大業(yè)績，反過來說，如果出現(xiàn)大問題，則代表日常工作沒做好。我自來公司至今，在日常維護工作中，一直及時提供維護服務，各種故障均能迅速解決，得到了各位同事的認可 。 三、操作系統(tǒng)及軟件標準化方面：制作了辦公電腦及車間稱重電腦的安裝母盤及推行了稱重電腦數(shù)據庫標準化。 為做到辦公電腦因操作系統(tǒng)崩潰、運行緩慢等原因需重裝操作系統(tǒng)時，能快速完成，便于同事們迅速恢復工作，我制作了辦公電腦的恢復母盤的鏡像文件（ GHO），并將之復制到可啟動 U 盤，通過它，我將整體安裝（操作系統(tǒng)、各應用軟件、各項系統(tǒng)設置）恢復時間由將近 6 小時，壓縮到 2 小時，即減少了自己的工作量，又節(jié)約了時間，同時又使得各電腦初始狀態(tài)一致，達到了操作系統(tǒng)及應用程序標準化的目的，亦有利于日后信息化提 升時，新軟件的大規(guī)模分發(fā)與布署。 在我進入公司之前，各車間稱重電腦操作系統(tǒng)版本、本機用戶、開機密碼均十分混亂，甚至有幾臺電腦連管理員密碼都無從得知，因各稱重電腦數(shù)據庫均在本機，數(shù)據庫各表名稱亦不統(tǒng)一，即不利于維護，又不利于稱重數(shù)據提?。颗_電腦一個維護文件包，一個數(shù)據提取 EXCEL 表）。我在辦公電腦恢復母盤的基礎上再次制作了車間電腦恢復母盤，同時與潘部長溝通，將各車間的數(shù)據庫命名亦統(tǒng)一，這樣，各車間電腦共用一個數(shù)據庫提取 EXCEL 表，一套維護文件包，即便于維護，又不容易出錯，造成數(shù)據紊亂。 在合理使用現(xiàn)有資源的前提下，為了保證不影響車間稱重正常工作，我們采取了漸進式的推廣方式：即預先準備一臺配置較好，能滿足稱重系統(tǒng)要求的電腦，按照計劃裝好標準化后的操作系統(tǒng)，稱重軟件、數(shù)據庫，連續(xù)開機三日無異常后，在車間工作量略輕的時候（大部分為下午），將這臺電腦替換下車間電腦，并觀察使用情況，兩日無異常后，將換下的電腦重新安裝標準化后的操作系統(tǒng)，稱重軟件、數(shù)據庫，應用到下一臺需要更換的地方。如此反復，用了一個月的時間，完成了 一、 二、三拉（捻）的電腦軟件體系標準化工作。即沒有影響車間的正常稱重工作，又為后面的網絡取數(shù)奠定了基礎。完成標準化之后，計算車間產量的工作由現(xiàn)場取數(shù)改為了網絡遠程取數(shù)，即提高了工作效率又不耽誤車間生產。 小結：電腦操作系統(tǒng)、應用軟件、數(shù)據庫等實行標準意義重大，即便于迅速查找故障原因，大大縮短維護時間，又為信息化進一步提升奠定扎實基礎，同時，有利于整體網絡管理。目前標準化后的電腦為總電腦數(shù)的 40%左右，剩余電腦擇機完成。 四、網絡框架及服務器管理方面：優(yōu)化了服務器的配置情況，增加了許多功能 ，提高了現(xiàn)有資源的使用效率。 入職前，公司服務器共四臺，從功能方面區(qū)分為：財務用友通服務器、 OA 服務器、主域控制器、騰訊通服務器。從硬件方面區(qū)分為：服務器 1 臺，臺式電腦 3 臺。為合理利用資源，提高服務器使用效率，我將服務器群壓縮為兩臺（服務器 1 臺，臺式電腦 1 臺），即財務用友通服務器、 OA 服務器，將其他服務器的功能遷移至現(xiàn)有服務器上，多余的電腦用在了新增崗位，提高了資源使用效率。 公司服務器原本提供的服務為：域控、 DNS、 OA、用友通等基本網絡服務，在此基礎上，我增加了輔助域控、 360 企 業(yè)版、內網郵件服務、 SQL 數(shù)據庫服務、 HTTP 服務、文件共享服務等。 因公司電腦上網非任何人都能上網，以前所使用的殺毒軟件為諾頓，不能上網的電腦無法及時更新病毒庫，需由我們發(fā)送升級包，同時還需各電腦操作人員進行升級操作，后改為 360 企業(yè)版，這樣，不能上網的電腦亦能從服務器上自動更新最新病毒庫，減少了病毒爆發(fā)的可能，目前尚未出現(xiàn)因病毒原因造成電腦無法使用的案例。 通過架設內網郵件服務，我們?yōu)?OA 的推廣提供了電子郵件功能方面的支撐，在需要的時候，我們還可以做到內、外網郵件的互通。 SQL 數(shù)據庫即是信息化軟件（一卡通系統(tǒng)）必須部分，又是我們自行開發(fā)的信息平臺的信息儲存基地。 我們對 OA 服務器做了雙硬盤陣列處理，兩塊 500G 的硬盤即時同步，保證了即使有一塊硬盤因硬件問題導致?lián)p壞，也不會丟失數(shù)據，為數(shù)據安全提供了保障，為災難恢復提供了必要的支撐。 小結：服務器是計算機網絡的重中之重，它提供了各項服務，它的穩(wěn)定性、數(shù)據安全性最為重要，整個網絡與信息化都是圍繞著它展開的。以后我們還考慮實現(xiàn)異地災難恢復。 BTW：據統(tǒng)計，“ ”事件一年后，重返世貿大廈的企業(yè)由原先的 350 家變成 150 家，另外 200家企業(yè)由于重要信息系統(tǒng)的破壞，關鍵數(shù)據的丟失而永遠的消失了。 五、推進公司信息化方面：參與并主導了視頻監(jiān)控系統(tǒng)、公司各車間與辦公樓內網連接、考勤 /售飯 /門禁一卡通等信息化工作的軟硬件系統(tǒng)的評估、籌備、安裝、實施、使用等過程；強力推行了停滯已久的 OA 系統(tǒng)。 視頻監(jiān)控、公司內網光纖連接、考勤 /售飯 /門禁一卡通系統(tǒng)：入職鑫星后，接手了該項目的評估與籌備工作，通過與移動公司、實施商的溝通與談判，結合自己的工作經驗，對方案進行了修改，將原本造價 28W 的壓縮為 20W 不 到，并且將辦公大樓原有的視頻監(jiān)控系統(tǒng)納入到了整個網絡中。并全程監(jiān)督了整個項目的安裝，接手了整個項目的實施與培訓。 視頻監(jiān)控方面：目前共有 54 個數(shù)字攝像頭、 5 個模擬攝像頭、三套硬盤錄像機、一套監(jiān)控主機，能夠連續(xù)保存 30 天左右的錄像數(shù)據，除監(jiān)控室，還布署了五個遠程監(jiān)控點（張總、黃總、徐總、謝部長、王飛）。 公司內網光纖連接：在各車間之間建立了光纖連接，為公司內網連接夯實了物理基礎。中科鑫星通過內網，已可用 OA 方式與玻纖進行數(shù)據交換，并共享玻纖的 10M 互聯(lián)網通道； 一、 二 、三拉（捻）稱重電腦亦通過內網與服務器及統(tǒng)計員電腦進行了互聯(lián)，統(tǒng)計員通過信息平臺可查詢車間即時產量，并根據需要導出報表；玻纖與中科門衛(wèi)處的考勤機也通過內網與服務器及人力電腦進行了互聯(lián)，能夠通過考勤軟件及信息平臺獲取即時考勤數(shù)據，并根據需要導出報表。 一卡通系統(tǒng)：因移動公司一卡通系統(tǒng)功能較弱，無法滿足我公司多班次的現(xiàn)狀及報表數(shù)據的要求，我引進了考勤功能較為全面的全易通系統(tǒng)，并開發(fā)了同步程序，通過同步程序，移動一卡通系統(tǒng)能夠將即時獲取的數(shù)據傳遞到全易通考勤系統(tǒng)，以便處理。同時，還按照人力資源部的需求，開發(fā)了考勤數(shù)據匯總表查詢及下載程序，為人力資源部加強考勤管理提供了技術支持。 OA 系統(tǒng)：進入鑫星后，主要的交流平臺為騰訊通， OA 系統(tǒng)處于停滯狀態(tài)。為啟動 OA 系統(tǒng)，我邀請了顧問對同事們進行了面對面培訓，制作了電子教案對同事們進行了遠程培訓 ，并組織了 OA 使用方面的電子考試。為 OA 重啟動做好了充足準備后，停用了騰訊通平臺，公司日常交流轉入了 OA 平臺。為豐富 OA 系統(tǒng)的內容，架設了內網郵件服務，使得 OA 系統(tǒng)可以收發(fā)郵件。在 OA 系統(tǒng)中，建立了各部門文檔目錄，方便了各部門相互交流及分享文件。對企管部內部進行培訓，企管部內部一直都在使用工作計劃流程對每周工作進行梳理。為營銷部制作了發(fā)貨流程，大大減少了發(fā)貨工作因找人、簽字等工作所產生的時間消耗，帶來了便利，