培訓(xùn)與開發(fā)修改課件-文庫(kù)吧
2025-07-28 18:38 本頁(yè)面
【正文】 管加入 進(jìn)來邊吃邊介紹我們的部門并回答一些問題。飯后主管把我介紹給我的同事們，在職培訓(xùn)開始了。 13 從這兩個(gè)小案例 你認(rèn)為新員工培訓(xùn)要注意哪些問題呢？ 14 本講主要內(nèi)容 員工培訓(xùn)與開發(fā)的含義與作用 1 員工培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析 2 員工培訓(xùn)與開發(fā)目標(biāo)、方案及效果評(píng)估 3 員工培訓(xùn)與開發(fā)的技術(shù)和方法 4 新員工的引導(dǎo)和教育 5 15 員工培訓(xùn)與開發(fā)的定義 ? 人力資源開發(fā) （ Human Resource Development, HRD） 概念是在 20世紀(jì) 60年代提出的 。 ? 1967年美國(guó)學(xué)者納德勒 （ Leonard Nadler） 提出了人力資源開發(fā)的概念 ， 把培訓(xùn)與開發(fā)納入了人力資源開發(fā)之中 。 16 人力資源開發(fā)的定義 ? 人力資源開發(fā)是個(gè)寬泛的概念，包括的內(nèi)容很廣，但核心的思想是關(guān)注個(gè)人和組織的發(fā)展、個(gè)人績(jī)效與組織的提升，以及個(gè)人與組織的學(xué)習(xí)等。 ? 培訓(xùn)與開發(fā)是人力資源開發(fā)的重要組成部分，它與職業(yè)生涯開發(fā)、組織開發(fā)一起構(gòu)成人力資源開發(fā)體系。 17 人力資源開發(fā)的定義 ? 納德勒認(rèn)為，人力資源開發(fā)是在一段特定時(shí)間內(nèi)由雇主提供的有組織的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，其目的是帶來改進(jìn)員工績(jī)效和為個(gè)人發(fā)展提供可能性。 ? 美國(guó)培訓(xùn)與開發(fā)協(xié)會(huì)認(rèn)為，人力資源開發(fā)是綜合利用培訓(xùn)與開發(fā)、職業(yè)生涯開發(fā)、組織開發(fā)等手段來改進(jìn)個(gè)人的、群體的和組織的效率。 ? 德西蒙（ Desimone， R.）等認(rèn)為，人力資源開發(fā)是由組織為其員工提供的一系列系統(tǒng)的、有計(jì)劃的活動(dòng)，使員工有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)必要的技能以滿足當(dāng)前和未來工作的需要。 18 員工培訓(xùn)與開發(fā) ? 培訓(xùn)與開發(fā) （ Training and Development, Tamp。D） ? 員工培訓(xùn)與開發(fā)是指組織創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境，使員工能夠在這一環(huán)境中獲得或?qū)W習(xí)特定的與工作要求密切相關(guān)的知識(shí)、技能、能力和態(tài)度或行為發(fā)生相對(duì)持久的變化。 19 員工培訓(xùn)與開發(fā)的關(guān)系 ? 培訓(xùn)是指企業(yè)為員工提供目前工作所需的知識(shí)和技能所設(shè)計(jì)的活動(dòng)，它是以滿足當(dāng)前工作需要為目的，是一個(gè)短期過程。 ? 開發(fā)也是指企業(yè)為提高員工的知識(shí)和技能所設(shè)計(jì)的活動(dòng)，但它關(guān)注的是企業(yè)未來發(fā)展的需要，為的是能使員工和企業(yè)的發(fā)展保持同步，因此，開發(fā)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程。 20 培訓(xùn)與開發(fā)的基本特征 ? 培訓(xùn)與開發(fā)是組織計(jì)劃好的 ? 培訓(xùn)與開發(fā)是經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí) ? 培訓(xùn)與開發(fā)只有個(gè)人加入組織之后才會(huì)發(fā)生 ? 培訓(xùn)與開發(fā)用來進(jìn)一步提升組織目標(biāo) 21 培訓(xùn)與開發(fā)理念的變化 ? 從 “ 投資 ” 視角來看待培訓(xùn)與開發(fā) ? 培訓(xùn)與開發(fā)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的戰(zhàn)略工具 ? 關(guān)注員工的發(fā)展 ? 學(xué)習(xí)已成為培訓(xùn)與開發(fā)的核心觀念 ? 把培訓(xùn)開發(fā)看作是創(chuàng)造智力資本的途徑 ? 管理開發(fā)成為培訓(xùn)與開發(fā)的重要領(lǐng)域 22 培訓(xùn)與開發(fā)的作用 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)必須依靠一支受過良好教育和培訓(xùn)的隊(duì)伍去創(chuàng)造、分享和應(yīng)用知識(shí)： 企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的工具 吸引和留住人才的重要手段 提高員工的知識(shí)、技能和能力，防止知識(shí)老化和技能過時(shí) 提高員工的工作績(jī)效 23 員工培訓(xùn)與開發(fā)過程 員工培訓(xùn)與開發(fā)過程 效果 評(píng)估 項(xiàng)目 實(shí)施 項(xiàng)目設(shè)計(jì) 需求 分析 24 員工培訓(xùn)與開發(fā)過程 需求分析 項(xiàng)目設(shè)計(jì) 項(xiàng)目執(zhí)行 結(jié)果評(píng)價(jià) 評(píng)估需求 需求排序 開發(fā)課程計(jì)劃 確定目標(biāo) 準(zhǔn)備材料 挑選培訓(xùn)者 選擇培訓(xùn)方法和技術(shù) 制定項(xiàng)目 日程表 執(zhí)行項(xiàng)目 計(jì)劃 選擇評(píng)價(jià) 標(biāo)準(zhǔn) 培訓(xùn)與開發(fā)過程模型 執(zhí)行評(píng)價(jià) 方案 設(shè)計(jì)評(píng)價(jià) 方案 解釋結(jié)果 25 培訓(xùn)與開發(fā)需求分析 培訓(xùn)與開發(fā)需求分析的含義 培訓(xùn)需求分析是由企業(yè)有關(guān)人員收集有關(guān)組織和個(gè)人的各種信息，找出實(shí)際工作績(jī)效與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)之間的差距，分析產(chǎn)生差距的原因，以確定是否需要培訓(xùn)、誰(shuí)需要培訓(xùn)等 。 培訓(xùn)需求分析的作用 組織的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的效率； 員工現(xiàn)有技能和有效地完成當(dāng)前工作所需技能之間的差距； 員工現(xiàn)有技能和為能夠成功地完成未來工作所需技能之間的差距； 未來人力資源開發(fā)活動(dòng)的條件 。 26 培訓(xùn)需求分析模型 資料來源：雷蒙德 .A. 諾伊： 《 雇員培訓(xùn)與開發(fā) 》 ， 第 43頁(yè) ， 中國(guó)人民大學(xué)出版社 2020 培訓(xùn) 需求分析模型 培訓(xùn)需求的原因 ?法規(guī)、制度 ?基本技能欠缺 ?工作業(yè)績(jī)差 ?新
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