電器有限公司售后服務(wù)協(xié)議-文庫(kù)吧
2025-07-27 15:04 本頁(yè)面
【正文】 乙方須對(duì)維修質(zhì)量作一定時(shí)限的保證（保內(nèi) 1 個(gè)月，保外 1 個(gè)月），如在此段時(shí)限內(nèi)乙方所維修的產(chǎn)品出現(xiàn)同樣的維修質(zhì)量問(wèn)題，所產(chǎn)生的費(fèi)用及用戶的一切損失由乙方承擔(dān)。 如因維修不當(dāng)造成的意外事故，事故責(zé)任由乙方全部承擔(dān)；如是甲方產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的意外事故，因此而產(chǎn)生的事故責(zé)任由甲方承擔(dān)，乙方應(yīng)協(xié)助甲方做好協(xié)調(diào)處理工作。 乙方在本地區(qū)有維護(hù)甲方聲譽(yù)的責(zé)任，消除用戶任何形式的投訴，如有違規(guī)，甲方有權(quán)進(jìn)行必要的處罰，同時(shí)接受甲方服務(wù)方面的監(jiān)督與指導(dǎo)。 二、 乙方應(yīng)具備之條件： 具備工商部門頒發(fā)的專 業(yè)維修的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。 可通郵門牌地址和服務(wù)專線電話。 具有能滿足維修服務(wù)需要的合格的技術(shù)工人。 服務(wù)人員應(yīng)具備良好的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)道德，及為用戶真誠(chéng)服務(wù)的風(fēng)尚。 具備上門維修服務(wù)的條件和齊全的專業(yè)維修設(shè)施和檢測(cè)工具，以及安全的交通工具。 乙方通郵地址、法人代表、服務(wù)專線電話等發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知甲方，以便該地區(qū)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。 乙方應(yīng)不定時(shí)接受甲方任何形式的考核，如乙方服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到甲方要求或兩次以上考核不合格的，甲方有權(quán)在任何時(shí)候單方面終止協(xié)議。 三、 義務(wù)： 乙方必須嚴(yán)格遵守甲方的服務(wù)規(guī)范及要求。 甲方應(yīng)對(duì) 乙方服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培
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