項(xiàng)目溝通與團(tuán)隊(duì)-文庫(kù)吧
2025-07-26 08:36 本頁(yè)面
【正文】 理和行為規(guī)律 方式方法：非強(qiáng)制性 對(duì)人的影響：潛在的 最終目標(biāo)：讓人自覺(jué)行動(dòng) ? 本質(zhì)：“柔”原則、“軟”控制 ? 基本內(nèi)容 職能上的特殊性：強(qiáng)調(diào)教育、協(xié)調(diào)、激勵(lì)和互補(bǔ) 方法上的感應(yīng)性 行為上的可塑性（管理的長(zhǎng)期行為、效果的滯后性） 原則上的靈活性（內(nèi)在重于外在、直接重于間接、心理重于物理、肯定重于否 定、執(zhí)教重于執(zhí)紀(jì)） 項(xiàng)目組織 ? 三、組織結(jié)構(gòu) ? 組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)容 ? 組織內(nèi)部結(jié)構(gòu) 縱向?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)：管理層次和管理幅度的體現(xiàn) 管理幅度 712為宜 橫向部門機(jī)構(gòu) 組織體制（職權(quán)系統(tǒng)、組織活動(dòng)方式、任務(wù)分配方式、組織活動(dòng)協(xié)調(diào)） ? 組織之間的結(jié)構(gòu) 規(guī)模和規(guī)模結(jié)構(gòu) 專業(yè)化協(xié)作 經(jīng)濟(jì)聯(lián)合 企業(yè)集團(tuán) ? 社會(huì)組織體系 項(xiàng)目組織 ? 組織結(jié)構(gòu)理論 ? 傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)理論 —— 靜態(tài)，韋伯、法約爾等，內(nèi)部管理 ? 行為組織結(jié)構(gòu)理論 —— 梅奧、馬斯洛等 ? 現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)理論 —— 西蒙、巴納德等，開放系統(tǒng)，權(quán)變觀念 ? 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ? 原則（系統(tǒng)原則、目標(biāo)原則、統(tǒng)一指揮原則、責(zé)權(quán)對(duì)等原則、柔性原則、精簡(jiǎn)高效原則） ? 任務(wù)（建立明晰的組織結(jié)構(gòu)、部門職能職權(quán)、各部門各類人員工作分析） 項(xiàng)目組織 ? 四、項(xiàng)目組織 ? 項(xiàng)目組織的概念 為了完成某個(gè)特定的項(xiàng)目任務(wù)而建立的一個(gè)特別組織。通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能合理配置各種資源，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的組織 生產(chǎn)率 =投入 /產(chǎn)出 ? 項(xiàng)目組織的特征 臨時(shí)性 —— 因任務(wù)而設(shè) 柔性與靈活性 —— 組織機(jī)制、用人機(jī)制、機(jī)動(dòng)靈活具有柔性 強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神 強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理的作用 組織成員目標(biāo)各異、忠誠(chéng)度不夠 項(xiàng)目組織 ? 項(xiàng)目組織的類型 ? 職能式項(xiàng)目組織 —— 企業(yè)按職能以及職能的相似性來(lái)劃分部門。 項(xiàng)目協(xié)調(diào)是職能經(jīng)理之間的協(xié)調(diào) 優(yōu)點(diǎn)：有利于企業(yè)技術(shù)水平提升；資源利用靈活、成本低；有利于組織的控制 缺點(diǎn)：協(xié)調(diào)的難度；項(xiàng)目組成員責(zé)任淡化 總經(jīng)理 職能經(jīng)理 職能經(jīng)理 職能經(jīng)理 職員 職員 職員 職員 職員 職員 項(xiàng)目組織 ? 項(xiàng)目式項(xiàng)目組織 —— 按項(xiàng)目劃歸所有資源（每個(gè)項(xiàng)目有用完成項(xiàng)目任務(wù)所必須的所有資源） 項(xiàng)目協(xié)調(diào)在項(xiàng)目?jī)?nèi)進(jìn)行 優(yōu)點(diǎn)：目標(biāo)明確、統(tǒng)一指揮；有利于項(xiàng)目控制；有利于全面型人才成長(zhǎng) 缺點(diǎn)：機(jī)構(gòu)重復(fù)及資源閑置；不利于企業(yè)專業(yè)技術(shù)水平提高；不穩(wěn)定性 總經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 職員 職員 職員 職員 職員 職員 項(xiàng)目組織 ? 矩陣式項(xiàng)目組織 —— 將按職能劃分的縱向部門與按項(xiàng)目劃分的橫向部門結(jié)合起來(lái) 項(xiàng)目協(xié)調(diào)在項(xiàng)目經(jīng)理與各職能部門的職員間進(jìn)行 ? 網(wǎng)絡(luò)式項(xiàng)目組織 ? 混合式項(xiàng)目組織 總經(jīng)理 職能經(jīng)理 職能經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理主管 職員 職員 職員 職員 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目組織 ? 項(xiàng)目組織形式的選擇 三種組織結(jié)構(gòu)形式的比較 組織結(jié)構(gòu) 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) 職能式 沒(méi)有重復(fù)活動(dòng) 職能優(yōu)異 狹隘、不全面 反應(yīng)緩慢 不注重客戶 項(xiàng)目式 能控制資源 向客戶負(fù)責(zé) 成本較低 項(xiàng)目間缺乏知識(shí)信息交流 矩陣式 有效利用資源 職能專業(yè)知識(shí)可共享 促進(jìn)學(xué)習(xí)、交流 溝通良好 注重客戶 雙層匯報(bào)關(guān)系 需要平衡權(quán)力 項(xiàng)目組織 ? 在具體項(xiàng)目實(shí)踐中，究竟選擇何種項(xiàng)目組織形式?jīng)]有統(tǒng)一模式，只能具體情況具體分析和選擇。一般的，職能式比較適用于規(guī)模較小，側(cè)重于技術(shù)的項(xiàng)目，而不適應(yīng)于項(xiàng)目的環(huán)境變化較大的項(xiàng)目；當(dāng)一個(gè)公司中包括較多項(xiàng)目或項(xiàng)目規(guī)模較大、較復(fù)雜時(shí)，應(yīng)選擇項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)；矩陣式組織形式在充分利用資源上顯示了巨大優(yōu)越性，它融合了兩種結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)，在進(jìn)行技術(shù)復(fù)雜、規(guī)模巨大的項(xiàng)目管理時(shí)呈現(xiàn)了明顯優(yōu)勢(shì)。 項(xiàng)目組織 ? 五、項(xiàng)目經(jīng)理 ? 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)和責(zé)任 ? 項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)上級(jí)組織的責(zé)任： 保證項(xiàng)目目標(biāo)符合上級(jí)組織的目標(biāo) 充分利用和保管使用上級(jí)分配給項(xiàng)目的資源 及時(shí)與上級(jí)就項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行溝通 ? 項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任： 對(duì)項(xiàng)目的成功負(fù)有主要責(zé)任 保證項(xiàng)目的整體性 ? 項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目小組所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任： 為項(xiàng)目成員提供良好的工作環(huán)境與氛圍 對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行績(jī)效考核 激勵(lì)項(xiàng)目成員并為其將來(lái)考慮 ? 項(xiàng)目經(jīng)理的職位描述 計(jì)劃者、組織者、指導(dǎo)者、激勵(lì)者、控制者 項(xiàng)目組織 ? 項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì) 注重掌握激勵(lì)原則 正確運(yùn)用激勵(lì)理論 靈活有效的激勵(lì)藝術(shù)技巧 做好前期績(jī)效考評(píng)工作 避免片面性 做好績(jī)效考評(píng)面談和思想工作 ?
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