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20xx年銀行工作總結個人缺點個人銀行工作總結銀行工作總結(優(yōu)秀11篇)-文庫吧

2025-08-13 19:29 本頁面


【正文】 行一線員工績效考核,原有的代發(fā)工資全部代發(fā),xx年、xx年還新增代發(fā)工資7260戶。大家深入細致的做企業(yè)單位工作,動員工資由銀行代發(fā),員工加班加點到深夜無怨言。代理營銷保險每增加180元中間業(yè)務收入獎勵個人100元,員工就走出柜臺,深入企業(yè)單位營銷。同時我行每月考核用正式文件通報,透明度高,工資雖拉開了差距,積極性卻有增無減。(二)、領導帶頭是關鍵。行領導、中層干部帶頭營銷,行長、主管行長多次到金堆、城南、瓜坡分理處和網點負責人克難攻堅營銷,力挫他行競爭,爭取了鉬業(yè)公司離退處、露天礦、鐵路醫(yī)院、鐵路中學、鐵一局給水隊、引進廠、陜化運銷公司、修造車間、物業(yè)公司等13個單位的代發(fā)工資,搶占了市場份額,密切了銀企關系。特別是當得到建行杏林網點要撤并的信息后,主管行長從多方打聽了解到該網點代發(fā)工資的單位和戶數,和城南分理處主任采取先下手為強的辦法,提前做這些單位的代發(fā)工資工作,經過艱難曲折的競爭,使6個單位的1156戶代發(fā)工資全由我行代發(fā),建行杏林網點撤并后歸郵政,但郵政只能是望洋興嘆。金堆鉬業(yè)公司露天礦、離退處、后勤部代發(fā)工資原在建行寺坪網點,行長、主管行長、金堆分理處主任經過艱苦營銷,力挫建行石可網點競爭,1689戶代發(fā)工資落戶我行。由于領導帶頭,激發(fā)了一線員工完成各項任務的積極性。、形勢發(fā)展、周邊實際等各種因素對員工進行觀念引導,先從思想上解決員工對優(yōu)質服務的認識問題。大多數員工也逐漸認識到領導克難攻堅把業(yè)務營銷回來就應該提供優(yōu)質服務把存款保祝在此基礎上按照優(yōu)質文明服務工作規(guī)范督促檢查,強化了柜面服務質量,贏得了的客戶。(一)、存在問題:今年加大營銷力度,建行撤并的兩個網點代發(fā)工資被我行挖了過來,由于柜面服務質量的提高其大量優(yōu)質客戶也陸續(xù)把錢存到工行,加之鉬業(yè)公司職工增資一次性補發(fā)全年1700萬元全由我行代發(fā),這些都是不可持續(xù)的39。資源,蓮辦還有600萬余額要流失,面對同業(yè)不計成本的無序競爭,xx年的儲蓄存款將增加不小的難度。由于代理保險營銷的老客戶普遍反映分紅保險低于教育儲蓄收入,致使xx年后幾個月代理營銷保險業(yè)務緩慢,個別月份幾乎為零,新產品的收入又不理想,xx年代理保險營銷不會有大的發(fā)展,將會在很大程度上影響中間業(yè)務收入。收入激勵機制有待在實踐中不斷完善,大家普遍反映,今年績效工資過低,和一線的艱辛勞動有一定差距。無專職營銷人員,加之華縣地域經濟比較落后,新業(yè)務營銷緩慢,理財金賬戶完成了3戶,銀證通還無一戶。由于美元貶值,外幣儲蓄較上年下降1萬元,未完成任務,估計xx年也不容樂觀。(二)、工作設想工作目標(1)、儲蓄存款確保完成2500萬元,力爭完成3000萬元,外幣儲蓄存款力爭1萬元。(2)、個貸營銷50萬元,力爭完成70萬元。(3)、中間業(yè)務目標35萬元,力爭完成40萬元。(4)、靈通卡xx張,貸記卡30張,信用卡80張,理財金賬戶20戶。工作措施(1)、加強個金業(yè)務的組織領導。支行行級領導包網點,同時成立主管行長為組長、各網點負責人為成員的個金工作領導小組,下設辦公室,營業(yè)部主管個金經理任主任。(2)、在分行的指導下,科學合理的制訂績效工資考核分配辦法和單項業(yè)務獎勵辦法,充分發(fā)揮激勵杠桿作用是xx年的重點工作。(3)、抓好大戶營銷,在費用上要向金堆分理處傾斜,千方百計做好鉬業(yè)公司大戶營銷工作。(4)、。由于同業(yè)競爭愈演愈烈,我們原有的個別代發(fā)工資客戶已產生動遙xx年我們要重點做好代發(fā)工資的定期回訪工作,分行兌現的儲蓄存款單項獎勵一定要兌現到網點,大部分要用在業(yè)務鞏固和發(fā)展上,以密切銀行和客戶的關系。同時要動員員工多和個人優(yōu)質客戶聯系,通過營銷理財金賬戶密切和優(yōu)質客戶的關系,爭取的優(yōu)質客戶。(5)、在中間業(yè)務上要拓寬中間業(yè)務收入渠道,做好銀行卡的營銷工作,提高個人結算工作的服務質量,做好各項代理業(yè)務工作,特別要做好代理保險營銷工作,做好電子銀行業(yè)務的宣傳營銷工作,以增加中間業(yè)務收入。(6)、做好宣傳和柜面服務工作,管理好atm機,提高其使用率,減輕柜面壓力。銀行工作總結個人缺點篇三尊敬的各位領導、同志們:你們好!我叫xxx,現在,我將這三個月來的工作、學習情況向大家總結匯報一下。我所在的崗位是x行的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。由于我是新來的,在業(yè)務上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務素質提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。所位于城鄉(xiāng)結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認為,用心來為廣大顧客服務,才是的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……x行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的39。認可,更是對我工作的激勵。新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。爭取更好的工作成績。銀行工作總結個人缺點篇四已經結束,我經歷了和過去,不一樣的師德培訓,一切是這樣的不一樣,不一樣的人,不一樣的事,不一樣的心境。從教十幾年,經歷了各種各樣的培訓,也經歷了十幾次的師德培訓。但此次培訓,讓我第一次感到師德培訓原來是可以這樣的。可以這樣的有意思,可以這樣的有藝術,這樣的有意義。之所以說有意思,是因為我感受到了培訓過程中充滿了精彩和歡樂,看到了精彩的互動,鮮活的案例,看到了切身實踐后的經驗與反思,更看到了老師的實在與勤奮,因為我始終認為實在最感人,勤奮最動人。之所以說有藝術,是因為我看到每一個培訓標題都是充滿藝術,很有韻味,耐人尋味??吹贸龆加眯脑谧?,很有美感。老師們都才華橫溢,都充滿智慧,都善于分享。每一環(huán)節(jié)都在創(chuàng)新,都在挖掘參與教師的原創(chuàng)性,故事因真實而美麗。每一位老師都在用心書寫自己的故事,努力做到最好,努力做得更好。之
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