【正文】 ： 小區(qū)（大廈）實行垃圾袋裝化，各業(yè)主（住戶）傾倒垃圾應(yīng)系好垃圾袋放到管理處設(shè)置的垃圾桶內(nèi)（垃圾袋管理處有售）；請勿將垃圾擺放在門口、走廊等任何公共場所，違者將可能受到處罰，并承擔(dān)相應(yīng)費用。 請勿于小區(qū)（大廈）范圍內(nèi)任 何公共地方隨地吐痰、隨地大小便、亂扔煙頭、果皮、紙屑等雜物，違者將可能受到處罰，并承擔(dān)相應(yīng)費用。 切莫把垃圾、菜葉、布屑、膠袋或廢紙等雜物投入廁所或下水道，如因使用不當而導(dǎo)致堵塞或損壞，業(yè)主（住戶）應(yīng)及時通知管理處進行處理，并承擔(dān)相應(yīng)費用。 （大廈）內(nèi)任何公共地方，均不得亂涂、亂畫、亂張貼，違者應(yīng)負責(zé)清理、粉刷費用，如屬小孩所為，由監(jiān)護人承擔(dān)責(zé)任。 、標語、亂豎指路牌、廣告牌者，除責(zé)令其限期拆除并恢復(fù)原狀外，將可能受到處罰，并承擔(dān)相應(yīng)費用。 小區(qū)（大廈）內(nèi)二十四小時內(nèi)均有人當值，熱情地為各業(yè)主（住戶）服務(wù)，并協(xié)助處理任何緊急事故。 管理處工作人員在小區(qū)（大廈）工作、巡查，到各住宅單位走訪、抄水、電表，皆佩帶工作證。對無證人員和陌生人員來訪，在未弄清身份之前，應(yīng)謝絕進入。 遵守特區(qū)戶籍管理條例，凡有客人到貴處留宿，及出租屋的承租人須到小區(qū)（大廈）管理處辦理登記手續(xù)，違者責(zé)任自負。 切勿接待無證件客人及可 疑人員，以免帶來不必要的麻煩。 業(yè)主有義務(wù)向管理處提供其住宅單位入住人員的姓名、年齡、性別、職業(yè)及工作單位等資料，如有變更，應(yīng)及時通知管理處。 為加強戶內(nèi)保安，樓棟之防盜閘門須經(jīng)常關(guān)閉，防避陌生人士擅入；由于住戶人數(shù)眾多，常有搬遷，管理人員可能難以完全逐一記憶辨認，為避免錯認外來人士 而誤啟防盜閘門，故一般不能為住戶提供開啟服務(wù)，敬請住戶使用對講機與府上聯(lián)絡(luò)，以開啟閘門。 各單位戶內(nèi)已預(yù)裝了保安防盜對講機，請住戶提 醒到訪之親友在抵樓棟閘門時，先以對講機與府上聯(lián)絡(luò)，防止歹徒擅闖。 由于職責(zé)所在，管理員在必要時，會查詢內(nèi)進之陌生人士，請向貴親友解釋此乃加強小區(qū) (大廈 )內(nèi)保安措施。各住戶開啟大堂閘門進出時，請留意陌生人士跟隨，提防隨門而入，若有懷疑，請即通知看守大堂之管理員。 當遇見或聽見任何可疑人士或聲音，請立即通知管理處；切勿隨便開啟防盜閘門給陌生人士；凡遇見自稱公共機構(gòu)或政府人員，必須清楚查驗其證件，若有懷疑，即時致電該機構(gòu)查詢；避免將貴重財物存放家中； 既要安裝防盜鐵閘，亦須有穩(wěn)固之大門門鎖；外出時，將所有窗戶關(guān)閉，黑夜最好留有適度照明燈光。 火災(zāi)防范 、私人地方 a、任何人不得占用消防通道。樓梯走道和出口，必須保持暢通無阻。 b、請留意市政府禁止市內(nèi)燃放煙火，爆竹之規(guī)定，以免引起火警 。小區(qū)（大廈）內(nèi)嚴禁經(jīng)營和貯存煙花爆竹、炸藥、雷管、汽油、香蕉水等易燃易爆品以及劇毒物品 ,違者將可能受到有關(guān)處罰 。 c、注意安全用電，應(yīng)使用適 當插頭，不可超負荷用電 ,不可在同一插座接駁太多電器，避免電線負荷過度 。 不可將電線直接駁插座，不亂拉接電線 。府上各成員應(yīng)知道電源總掣之所在，當緊急時，即時關(guān)截。 d、不可儲存過量易燃物品，如火水、石油氣等；火柴、打火機及其它易燃、危險物品，應(yīng)遠離兒童。 e、使用石油或煤氣時，請將窗戶打開，以保持空氣流通，萬一氣體泄漏時，亦可免積聚于室內(nèi)；停止使用時，應(yīng)關(guān)閉所有石油氣或煤氣總掣。 f、外出時，倍加小心，非常小心處理燃燒中 香燭，煙蒂及火柴等，留意火種是否完全熄滅，即時清理灰燼 ,關(guān)閉所有門窗及防煙門。 g、定期檢查及更換電線和電器，注意接駁油氣或煤氣之橡皮管否老化。 h、高層樓宇業(yè)主（住戶）請勿在陽臺私自安裝防盜網(wǎng)，如確實需要，應(yīng)在管理處統(tǒng)一管理下安裝。 公共地方 a、請緊記所有樓梯及安全出口必須保持暢通，為個人及公眾安全，萬勿阻塞公眾地方 ,任何公眾地方擺放的物品將會被搬走 ,其相關(guān)費用將由有關(guān)住戶（業(yè)主）負責(zé) 。 b、小區(qū)（大廈）內(nèi)任何地方均不得燃燒香火、紙張、織物、纖維、塑料制品、木制品及其它廢棄物品。業(yè)主（住戶）應(yīng)教育小孩不要玩火 ,免生火警。 c、公共地方均安裝有滅火筒、滅火喉及其防火設(shè)備，請各住戶敦促子女切勿移玩此等設(shè)備。 d、防火門應(yīng)經(jīng)常關(guān)閉，但切勿上鎖。 、養(yǎng)護責(zé)任 小區(qū)（大廈）樓宇自交付使用時（以入住通知單簽署日期為準）起，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，凡因施工原因所引起的質(zhì)量問題（不包括人為損壞） ，由發(fā)展商負責(zé)對土、木建筑保修一年，水、電設(shè)施保修半年，管理處負責(zé)代為住戶（業(yè)主）進行聯(lián)系。 由于屬自然災(zāi)害、自然損耗 , 或業(yè)主（住戶）使用不當所致的質(zhì)量問題需維修，不在保修范圍內(nèi)，管理處將盡力為業(yè)主（住戶）提供有償服務(wù)；業(yè)主（住戶）自行裝修中涉及結(jié)構(gòu)、管道、電路及衛(wèi)生間、廚房間等的設(shè)施，管理處不予保修，凡這類房屋的維修，費用均由業(yè)主（住戶）承擔(dān)，管理處盡可能提供有償服務(wù)。 保修期之后的日常房屋維修，根據(jù)《深圳經(jīng)濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》及其實施細則等有關(guān)法律及規(guī)定，業(yè)主（住戶） 可委托物業(yè)公司管理處，在管理處力所能及的范圍內(nèi)進行維修及收取管理服務(wù)費用。 （包括樓蓋、屋頂、梁、柱、墻體及基礎(chǔ)）、外墻面、樓梯間、電梯、走廊通道、門廳等公用部位，以及公用上下水道、落水管、供電線路、公用天線、消防設(shè)施、屋頂水箱、水泵電梯等整體性的共用設(shè)備產(chǎn)權(quán)為全幢住宅業(yè)主共有，其維修，更新由全幢住宅業(yè)主共同承擔(dān)，維修、更新以及大、中修費用根據(jù)《深圳經(jīng)濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》及其實施細則在本體維修基金中支出。 住宅建筑以外管理區(qū)域以內(nèi)的道路上下水管道、井、化糞池、路 燈照明、綠化等公共設(shè)施由所有使用者共同承擔(dān)修理、養(yǎng)護費用，由物業(yè)管理處管理、維修，費用在管理費中支出。 、公用設(shè)備以及公用設(shè)施凡屬人為損壞，由損壞者負責(zé)修復(fù) ,并承擔(dān)有關(guān)費用。 住戶（業(yè)主）自用單位日常維修由住戶（業(yè)主）負責(zé)；如需管理處提供維修服務(wù)，可通知管理處，填寫維修申請單，管理處將盡可能提供有償服務(wù) ,安排人員進行維修服務(wù)，其費用由有關(guān)住戶（業(yè)主）承擔(dān)。維修費用將與管理費一并交納結(jié)算。 電梯 電梯是每位業(yè)主的共有財產(chǎn)，也是 所有共有財產(chǎn)中最為昂貴的設(shè)備之一，保護和延長其使用壽命既是您的責(zé)任，也將會節(jié)省您的更新支出。 ，請勿用客梯運載貨物。 消防電梯只限運載電梯能夠放進的裝修材料及垃圾、日常生活、辦公用品和貿(mào)易樣品等物品。運貨時須先到管理處提出申請，辦妥手續(xù)后方可使用。違章運貨者，將可能受到處罰，并承擔(dān)相應(yīng)費用。 使用電梯時應(yīng)文明操作，請勿用鑰匙等硬物按動或拍打顯示按鈕及隨意按動警鈴按鈕，請勿用物體擋住電梯門，使其不能自動關(guān)閉。違者將可能受 到處罰，并承擔(dān)相應(yīng)費用。 ，以免發(fā)生意外。 電梯內(nèi)請勿吸煙、吐痰、棄物和掀動損壞轎箱內(nèi)裝飾物，違者將可能受到處罰，并承擔(dān)相應(yīng)費用。 電梯在運行中突然發(fā)生停運等故障時，不要慌張，可按警鈴報告，管理處將會及時派員采取措施；請勿采取拍打按鈕、箱體以及強行撬門等急躁行為。 ，請勿采取任何令其開啟或移動標志牌的行為，以免發(fā)生人身、設(shè)備意外。 切勿乘坐電梯。 公共及康樂設(shè)備 本物業(yè)內(nèi)各花園、平臺花園、樹木、草坪均經(jīng)統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計，皆為住戶所建設(shè)，所有住戶均有責(zé)任愛護花草和保持清潔衛(wèi)生。 、圍墻，以免發(fā)生危險。 請勿在花園、平臺玩耍球類、腳踏車、滑板及其他一切會碰撞、傷害他人或設(shè)施之各類游戲。 請勿在花園、平臺之坐椅及草坪睡臥及晾曬衣物，損害或采摘花卉、樹木，違者可能受到處罰，并承 擔(dān)相應(yīng)費用。 所有使用大廈設(shè)施之人士，必須遵守政府所訂定之有關(guān)法例及管理處所定的守則。如業(yè)主（住戶）需進行二次裝修 ,請遵守本手冊之裝修守則。 車輛與交通管理： 小區(qū)（大廈）乃全體業(yè)主（住戶）公共場所，為保證停車場之使用和滿足業(yè)主（住戶）的需求，請業(yè)主（住戶）遵守、服從管理員的指揮；所有外來車輛未經(jīng)管理處許可，不得進入小區(qū)（大廈）。 凡經(jīng)許可進入小區(qū)（大廈）之所有車輛，遵照指示、規(guī)定的行車路線及停車位置，并按規(guī)定交納車位使用費或道路占用費。 停車區(qū)域內(nèi)所有車輛請勿裝載、存放汽油桶、氣瓶及不得在小區(qū)（大廈）內(nèi)亂停亂放，違者將可能受到處罰并承擔(dān)有關(guān)費用。 （住戶）車輛在小區(qū)行駛或停放過程中造成其他設(shè)施之損壞，應(yīng)按規(guī)定承擔(dān)有關(guān)費用。 （住戶）使用之車輛有屢次違反有關(guān)規(guī)定之記錄 ,管理處將可能收回小區(qū)停車證，拒絕該車進入小區(qū)。 應(yīng)急程序： 緊急事故可能隨時發(fā)生，管理處必須為處理這些情況作好準備，以盡量減低人員及財產(chǎn)的損失，以下所提供的資料，是特別為協(xié)助業(yè)主（住戶）預(yù)防和處理緊急事故而設(shè)。 單位內(nèi)物品處理。業(yè)主（住戶）請定期檢查單位內(nèi)存放之物品，以免阻塞危急時逃生之通道。任何可能引起或促成火警或危害安全之物件如舊布、報紙或其他易燃物品等，均不應(yīng)隨處放置在室內(nèi)。 當發(fā)生意外或緊急醫(yī)療問題： ； ，并加以安慰； ，市急救中心電話： 120； 通知管理處詳述意外情況，包括所屬單位、地點、姓名、地址、電 話號碼、目擊者 等； ，應(yīng)盡量保持鎮(zhèn)定。 罪案與安全 為防止偷竊、其他不法行為甚至搶劫或更嚴重的罪案，以下的建議對你可能有所幫助： a、如遇偷竊或經(jīng)常性盜竊，即向警方報告。匪警電話： 110； b、如遇到搶劫、騷擾、襲擊或其它嚴重罪案，即向警方報告； c、所有案件均須向管理處報告，并把已采取的行動告知管理處工作人員； d、遇到任何不尋常的事情，皆應(yīng)通知公安部門及管理處； e、如于本小區(qū)（大廈）范圍內(nèi)遇到形跡可疑之人、物，應(yīng)立即通知管理處。 火警 業(yè)主（住戶）必須熟悉小區(qū)（大廈）內(nèi)的滅火器、警報系統(tǒng)與及消防部門的電話號碼： 119。 （如廢紙籃、煙灰碟等），盡可能將火撲滅，但切勿冒險。 如人身安全已受到威脅，而火勢亦不能即時受到控制，可將通往失火現(xiàn)場的門窗 關(guān)閉，以隔離及控制火勢。 ，若情況許可時盡量嘗試進行下列各項重要步驟： a、通知小區(qū)管理處，依照的指示，盡可能通知所有用戶。 b、通知消防部門說出有關(guān)單位的名稱、地點；火警蔓延的范圍及位置；說出燃燒物質(zhì)；你的電話號碼、姓名。 c、如被火焰或高熱所圍困，有可能的話，致電管理處、消防部門求助；打破玻璃警報系統(tǒng)之玻璃片，使警報訊號能發(fā)出，把門關(guān)閉，將火熱的源頭隔離；緊記煙和熱空氣都是向上升，接近地面的 空氣含氧氣量較高，溫度亦較低，故應(yīng)蹲著身子或爬行逃生；如有需要，打破窗子以求空氣流通。 身處火場上層的人，應(yīng)向天臺方向逃生，如身處火場下層者，則向外走，前往最鄰近的出口逃生。 ，須在小區(qū)管理處指定之空曠地方聚集。 發(fā)生火警時，管理處工作人員會協(xié)助、消防員和公安阻止公眾人士進入有關(guān)單位，在管理人員或消防部門未宣布有關(guān)單位安全之前，任何人等不得進入。 ，切勿離開處身 地方。 。 ，玻璃隔板、架或懸掛的物件。 。 。 ，立即通知管理處。 。 a、遇有可能發(fā)生水浸時： a、把有可能受損的貴重物品移往較高處； b、在水浸出現(xiàn)前，切斷電器用具的 電源； c、提防通電的電線。 ： a、檢查財物以鑒定損失； b、委派及監(jiān)督負責(zé)清潔的員工； c、逐漸抽出積水，以減少對樓宇結(jié)構(gòu)造成的更大損害； d、清除單位內(nèi)，家俱及其他地方的積水，避免破壞環(huán)境衛(wèi)生；