20xx年酒店銷售部崗位職責(zé)-文庫吧
2025-03-15 03:25 本頁面
【正文】 周走訪計(jì)劃。
以電話、傳真、郵件等形式，保持與有關(guān)單位部門的聯(lián)系。
認(rèn)真做好客戶詢價(jià)與預(yù)訂，并給予書面確認(rèn)。
接待好來店參觀客戶。
建立好客戶信息登記，做好銷售記錄，做好銷售報(bào)告。
接待與跟蹤好來店消費(fèi)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)。
做好市場(chǎng)調(diào)查工作，并向銷售經(jīng)理匯報(bào)市場(chǎng)情況。 崗位職責(zé)
嚴(yán)格實(shí)行房?jī)r(jià)審批權(quán)限，對(duì)特殊價(jià)格要保密。
處理好與酒店其他部門的關(guān)系。
做好重要政府團(tuán)隊(duì)的VIP接待。
三、旅行社銷售：
定期走訪旅行社、訂房中心及各會(huì)展公司，尤其是長(zhǎng)江三角洲地區(qū)，與北京大型旅行社總部，制定每周走訪計(jì)劃。
以電話、傳真、郵件等形式，保持與有關(guān)單位部門的聯(lián)系。
認(rèn)真做好客戶詢價(jià)與預(yù)訂，并給予書面確認(rèn)。
接待好來店參觀客戶。
建立好客戶信息登記，做好銷售記錄，做好銷售報(bào)告。
接待與跟蹤好來店消費(fèi)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)。
做好市場(chǎng)調(diào)查工作，并向銷售經(jīng)理匯報(bào)市場(chǎng)情況。
嚴(yán)格實(shí)行房?jī)r(jià)審批權(quán)限，對(duì)特殊價(jià)格要保密。
處理好與酒店其他部門的關(guān)系。
四、宴會(huì)銷售：
全面負(fù)責(zé)宴會(huì)、會(huì)議、展示會(huì)的推銷、預(yù)定工作。
制定宴會(huì)銷售的市場(chǎng)推銷計(jì)劃，建立并完善宴會(huì)銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會(huì)銷售制度并指揮實(shí)施。建立、改善宴會(huì)日記，客戶合同存檔，宴會(huì)訂單及散客資料的存檔記錄，使之成為有效的工作手段。
制定一周出訪與電話銷售計(jì)劃，交部門經(jīng)理。周末與營(yíng)銷部經(jīng)理共同回顧一周出訪情況，做出總結(jié)。
做好銷售報(bào)告，詳細(xì)記錄每次出訪與電話銷售情況。
向營(yíng)銷部經(jīng)理每次出訪的收獲以及客人的反饋意見，與營(yíng)銷部其他小組緊密溝通，共同處理營(yíng)銷部接下的活動(dòng)。
解決來訪客人的需求，向客人提供必要的信息，與客人商討活動(dòng)細(xì)節(jié)安排。
出訪宴會(huì)
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